El esquema alcanza a hogares que acumulen entre dos y cuatro facturas impagas correspondientes a consumos del invierno. Con un anticipo del 25%, el resto de la deuda podrá financiarse con una tasa reducida y en hasta cuatro cuotas, o seis en situaciones especiales.

Naturgy San Juan puso en marcha un plan excepcional para regularizar deudas por el servicio eléctrico, destinado a usuarios residenciales que acumularon facturas impagas durante los meses de mayor consumo invernal.

La medida surge de la Resolución EPRE N.º 965/2026 y alcanza a los suministros comprendidos dentro de las categorías de Pequeñas Demandas Uso Residencial, correspondientes a las tarifas R1, R2 y R3.

Podrán acceder quienes tengan entre dos y cuatro facturas pendientes de pago correspondientes a consumos registrados durante el invierno de 2026.

Cómo será el plan de pago

El esquema establece condiciones especiales para facilitar la regularización de la deuda.

Los usuarios deberán realizar un anticipo equivalente al 25% del monto total y podrán financiar el saldo restante en hasta cuatro cuotas mensuales.

En determinados casos contemplados por la normativa, principalmente hogares ubicados en zonas alejadas y sin acceso a la red de gas natural, la financiación podrá extenderse hasta seis cuotas.

Además, la tasa aplicable tendrá una bonificación del 50% respecto de la financiación habitual y el régimen contempla la eliminación de los intereses punitorios generados por la mora.

Cómo adherirse

La gestión deberá iniciarse de manera online y personal a través de los canales oficiales de Naturgy, utilizando la cuenta correspondiente al suministro.

El plazo previsto para adherir a este esquema se extenderá hasta el 1 de diciembre de 2026.

Desde la distribuidora remarcaron que no se contacta telefónicamente con los usuarios para ofrecer planes de financiación ni utiliza gestores o intermediarios para realizar el trámite.

Las recomendaciones para evitar estafas

Ante la puesta en marcha del beneficio, Naturgy recordó que nunca solicita:

• Claves bancarias.
• Tokens.
• Contraseñas.
• Códigos de validación.
• Datos enviados mediante enlaces recibidos por WhatsApp, SMS o redes sociales.

La recomendación es realizar cualquier consulta o adhesión únicamente mediante la Oficina Virtual y los canales oficiales de la compañía.